Unificar processos de RH pode ser algo difícil quando falamos de empresas nacionais com atuação em diversos estados do Brasil, agora, quando isso é relacionado às empresas multinacionais a integração dos processos pode parecer algo impossível de acontecer.
Mas, aqui na keeggo não existe impossível…
Nossa parceria com o Banco Santander é um sucesso que eleva nossa posição no mercado e nos impulsiona ao futuro, e, recebemos o desafio de integrar o projeto de “OneHR Model” que tem foco integral na transformação digital que apenas o maior banco digital da América Latina e globalmente harmonizado pode promover.
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Proposta inicial
O desafio de unificar processos de RH é por si só um enorme projeto, que vem sendo implementado desde 2018 e finaliza no segundo semestre de 2021, englobando todas as empresas do grupo Santander.
A transformação implementada foi pensada para que a harmonização fosse pautada com um sistema flexível e abarcasse todas as necessidades específicas de cada unidade geográfica, ao mesmo tempo que estimula um novo mindset do uso das plataformas Santander.
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Primeiro quadrante
O projeto foi implantado em duas etapas, a keeggo entrou desde o início, atuando com a sede na Espanha, França e México.
Estar desde o começo no projeto fez com que a mitigação inicial fosse mais robusta e que essas operações iniciais estivessem mais bem adaptadas para o melhor apoio da onda subsequente.
Segundo quadrante
Na segunda onda do projeto foram inseridos Portugal, Argentina, Itália, Uruguai e Canadá. A unificação destes outros países trouxe um legado ao Santander, que pela primeira vez apresenta uma atuação global 100% unificada e em cloud, com alta aderência interna, atendendo e antecipando todas as necessidades dos seus colaboradores enquanto promove maior engajamento pela produtividade e satisfação com todos os sistemas burocráticos relacionados ao Recursos Humanos.
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Resultados alcançados
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O Workday mudou a forma de trabalho do Santander, trazendo mais confiança para a tomada de decisões, influenciando em:
- Maior efetividade no negócio e cobertura das necessidades;
- Redução de custos;
- Dados consolidados e proteção de cada aplicabilidade;
- Global Analytics, o banco agora conta com dados categorizados em escala global, tendo maior previsibilidade de suas ações regiões e totais;
- Mindset voltado para o digital – a transformação digital começou no coração da empresa e a tendência é crescer com muito mais propriedade e resultados.
Os ganhos foram precisos e o alcance do Workday elevou a operação do Santander a um patamar diferenciado de todo o mercado:
+ 1054 processos harmonizados
+ 270 riscos mitigados e eliminados
+ 253 Gaps eliminados
+9.200 cenários de testes
+6 Milhões em validações
+50 Suportes de RPA
+600 scripts de testes automatizados
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